Challenges de la rentrée du Transports public : les résultats
Les Challenges de la Journée du transport public ont une nouvelle fois mis à l’honneur l’engagement et la créativité des réseaux de transport urbain et ferroviaire. À travers leurs campagnes et leurs actions de terrain, les opérateurs démontrent leur capacité à promouvoir la mobilité, encourager les bons usages et améliorer le service rendu aux voyageurs.
Le jury a salué la qualité et la diversité des candidatures, qui témoignent d’une mobilisation forte dans tous les territoires. Six réseaux ont été récompensés dans deux catégories, ainsi qu’un coup de cœur.
Catégorie – Campagnes de communication
Incitation à l’usage : Keolis Sankéo (Perpignan)
Une série de vidéos locales, authentiques et vivantes, qui valorisent les mobilités du quotidien et redonnent envie de (re)monter à bord.
▶️ https://www.youtube.com/watch?v=-fw9F94onpQ
Changement de comportement : Transdev STAS (Saint-Étienne)
Une opération choc avec l’exposition d’une voiture accidentée en plein carrefour pour rappeler, de manière percutante, la priorité du tramway et sensibiliser aux bons réflexes.
▶️ https://www.if-saint-etienne.fr/societe/collisions-entre-tramways-et-ve…
Information sur le réseau et services aux voyageurs : AGIR Tisséo (Toulouse)
Une communication claire autour des résultats de l’enquête satisfaction, pour renforcer la transparence et valoriser le travail réalisé auprès des usagers.
▶️ https://www.linkedin.com/posts/tisseo_tiss%C3%A9o-voyageurs-reconnu-pou…
Catégorie – Initiatives de transport
Information sur le réseau et services aux voyageurs – RATP Dev ( Région Bretagne–Normandie)
La mise en place d’un centre d’appel mutualisé pour faciliter les demandes, améliorer l’accessibilité de l’information et renforcer la proximité sur un large territoire.
▶️ https://www.letelegramme.fr/morbihan/lorient-56100/transport-a-la-deman…
Incitation à l’usage – Keolis FilBleu (Tours)
Un accompagnement personnalisé pour les seniors afin de leur redonner confiance dans leurs déplacements en transport public et favoriser leur autonomie.
▶️ https://www.lanouvellerepublique.fr/indre-et-loire/tours-metropole/tour…
Changement de comportement – Transdev Artois Mobilités Tadao
« L’École du bus » : un dispositif pédagogique novateur pour permettre aux personnes en situation de handicap mental de se familiariser avec le réseau et de voyager en toute sécurité.
Coup de cœur du jury
SNCF Voyageurs – “10 secondes suffisent”
Une campagne de prévention forte et universelle, fondée sur des visuels marquants, qui rappelle la nécessité absolue de respecter les règles de sécurité autour des voies ferrées.
▶️ https://www.youtube.com/watch?v=7E2JB5v01PU